Прислали крем 2019 года выпуска, срок годности истек в сентябре 2021, впервые Мейкап присоал мне такую посылку, оочень печально, теперь всегда буду проверять на почте посылку и срок годности. Что сейчас делать с этим кремом???
Сам крем классный, брала пробники, подошел идеально для моей сухой и чувствительной кожи. Но использовать просроченный крем не буду, т.к. кожа склонна к аллергии.
Ярослава, хотим поблагодарить Вас за сотрудничество и возможность диалога. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел для повышения качества обслуживания клиентов. Мы благодарны Вам за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся, что решение которое было согласовано с нашим менеджером, Вас устроило. Благодарим за понимание.
Ярослава, добрый день! Спасибо за отзыв. Срок годности товара указан на стикере, там четко прописана дата. У Бренда несколько видов расшифровки батч-кодов (не все батч-коды, можно расшифровать стандартно), все они прописаны и прикреплены к контракту.
На момент формирования поставки для каждого продукта мы знаем срок годности, который и указываем на стикере.
Какой срок годности указан у вас? Вам не могли продать товар, который просрочен. Если это произошло, вам его заменят. Оставайтесь на связи!
Ярослава, специально подняли информацию по расшифровке батч-кода. Сроки годности продуктов с такими примерами партии (G..) предоставляются Novexpert на момент формирования инвойса.
Ориентируйтесь на срок годности указанный на стикере. Приятных покупок!
Отличный ВВ крем! Пользуюсь в весенне-летний период. Очень легкий, хорошо увлажняет, выравнивает тон кожи. Если необходимо можно смешать 1/1 с продуктами из регулярного ухода (для меня - это гель Novexpert)
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что продукт вам не подошёл.
Данный ВВ крем прекрасно справляется со своей задачей, гилауроновая кислота в составе (не каждый продукт может этим похвастаться) прекрасно наполняет и выравнивает кожу. Легкий оттенок загара придаёт свежесть. Если вдруг ВВ крем кажется тесноват, можно добавить для оттенка в свой привычный продукт.
Пользуйтесь с удовольствием и приятных покупок!
Мой любимый продукт! Кажется, я нашла его секрет - для того, чтобы оттенок адаптировался к светлому тону, этот ВВ крем нужно просто смешать с другим кремом (примерно 1 к 1), в результате есть и тонирование и уход и оттенок не будет темным.
Анна, добрый день! какой тип кожи? Что наносили до этого, как получилось скатать?
В составе гиалуроновая кислота, наполняет кожу, выравнивает тон, легкий оттенок загара.
Не является тонирующим средством, больше акцент на уход, как и в других ВВ кремах.
Да, мы заинтересованное лицо, так как представитель бренда, но как представителю бренда всегда интересны отзывы - любые!
И самое главное восприятие продукта, так как ухаживаете за кожей?
Какие этапы используете в уходе? Будем признательны за ответ и даже отправим вам набор пробных образцов в подарок.
Обратитесь по горячей линии, мы лично отправим вам набор.
Надеюсь, получив консультацию и грамотно подобрав продукты по уходу, вы будите довольны и напишите отзывы снова.
Эксперт Бренда, добрый день.
А можно мне выслать пробные образцы? :-) мне вот крем очень понравился, и запах, и текстура, и сияние. Кожа жирная. Ваш бб дал сияние, но не как обычно у меня кожа блестит, как блинчик от естественного жира в течении дня, а было лёгкое, приятное сияние, личико было мягонькое, приятное. Мне понравилось, в общем, спасибо.
Алёна, добрый день! Как с вами связаться? Вы могли бы обратиться на горячую линию, мы постараемся успеть предупредить. Так же на каждом стикере есть наш мейл и телефон.
Приятных покупок!
Эксперт Бренда, крайне заинтересовал этот вв крем, но из-за отзывов которые очень разнятся на мейкап юа, опасаюсь брать, можно ли получить пробник к моему следующему заказу на мейкап.юа?
Анастасия, добрый день! Конечно, вы всегда можете оставить пожелание по телефону горячей линии или в комментариях к заказу.
Обратите внимание, что данный продукт не есть тональным средством, это уходовый продукт с лёгким оттенком загара. В составе гиалуроновая кислота, которая отлично выравнивает тон кожи. Наносится с ладоней, небольшое количество продукта распределяется как крем для лица. Уверены, что при правильном подборе и нанесении продукта вы будите в восторге! Приятных покупок!
Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв!
ВВ крем действительно с оттенком загара и для нашего рынка мы первое время не брали следующий оттенок - он казался нам темным.
Eсть несколько способов его нанесения и один из - это смешать со своим обычным уходовым средством, будет намного светлее оттенок. Наносим ладонями.
Ну а вообще, вы правы - на лето данный продукт прекрасен, плюс гиалуроновая кислота в составе.
В данный момент в Украине представлено все-таки два оттенка, как говорят - "по многочисленным просьбам"
Еще раз спасибо за отзыв и ждем вас снова с покупками от Novexpert и не только :)
30ml NEW
Прислали крем 2019 года выпуска, срок годности истек в сентябре 2021, впервые Мейкап присоал мне такую посылку, оочень печально, теперь всегда буду проверять на почте посылку и срок годности. Что сейчас делать с этим кремом???
Сам крем классный, брала пробники, подошел идеально для моей сухой и чувствительной кожи. Но использовать просроченный крем не буду, т.к. кожа склонна к аллергии.
Ярослава, хотим поблагодарить Вас за сотрудничество и возможность диалога. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел для повышения качества обслуживания клиентов. Мы благодарны Вам за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся, что решение которое было согласовано с нашим менеджером, Вас устроило. Благодарим за понимание.
Ярослава, добрый день! Спасибо за отзыв. Срок годности товара указан на стикере, там четко прописана дата. У Бренда несколько видов расшифровки батч-кодов (не все батч-коды, можно расшифровать стандартно), все они прописаны и прикреплены к контракту. На момент формирования поставки для каждого продукта мы знаем срок годности, который и указываем на стикере. Какой срок годности указан у вас? Вам не могли продать товар, который просрочен. Если это произошло, вам его заменят. Оставайтесь на связи!
Ярослава, специально подняли информацию по расшифровке батч-кода. Сроки годности продуктов с такими примерами партии (G..) предоставляются Novexpert на момент формирования инвойса. Ориентируйтесь на срок годности указанный на стикере. Приятных покупок!
Отличный ВВ крем! Пользуюсь в весенне-летний период. Очень легкий, хорошо увлажняет, выравнивает тон кожи. Если необходимо можно смешать 1/1 с продуктами из регулярного ухода (для меня - это гель Novexpert)
Самое худшее в этой марке. И однозначно, один из худших ВВ на рынке
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что продукт вам не подошёл. Данный ВВ крем прекрасно справляется со своей задачей, гилауроновая кислота в составе (не каждый продукт может этим похвастаться) прекрасно наполняет и выравнивает кожу. Легкий оттенок загара придаёт свежесть. Если вдруг ВВ крем кажется тесноват, можно добавить для оттенка в свой привычный продукт. Пользуйтесь с удовольствием и приятных покупок!
Мой любимый продукт! Кажется, я нашла его секрет - для того, чтобы оттенок адаптировался к светлому тону, этот ВВ крем нужно просто смешать с другим кремом (примерно 1 к 1), в результате есть и тонирование и уход и оттенок не будет темным.
крутой крем, здорово ложится, но он для загорелой кожи, мне не подошел. если вы белокожая, точно не брать -
будет контраст с шеей
Надежда, в чем крутизна? Он же ложится неровно и скатывается? Отвратительный крем!
Анна, добрый день! какой тип кожи? Что наносили до этого, как получилось скатать? В составе гиалуроновая кислота, наполняет кожу, выравнивает тон, легкий оттенок загара. Не является тонирующим средством, больше акцент на уход, как и в других ВВ кремах. Да, мы заинтересованное лицо, так как представитель бренда, но как представителю бренда всегда интересны отзывы - любые! И самое главное восприятие продукта, так как ухаживаете за кожей? Какие этапы используете в уходе? Будем признательны за ответ и даже отправим вам набор пробных образцов в подарок. Обратитесь по горячей линии, мы лично отправим вам набор. Надеюсь, получив консультацию и грамотно подобрав продукты по уходу, вы будите довольны и напишите отзывы снова.
Эксперт Бренда, добрый день. А можно мне выслать пробные образцы? :-) мне вот крем очень понравился, и запах, и текстура, и сияние. Кожа жирная. Ваш бб дал сияние, но не как обычно у меня кожа блестит, как блинчик от естественного жира в течении дня, а было лёгкое, приятное сияние, личико было мягонькое, приятное. Мне понравилось, в общем, спасибо.
Алёна, добрый день! Как с вами связаться? Вы могли бы обратиться на горячую линию, мы постараемся успеть предупредить. Так же на каждом стикере есть наш мейл и телефон. Приятных покупок!
Эксперт Бренда, крайне заинтересовал этот вв крем, но из-за отзывов которые очень разнятся на мейкап юа, опасаюсь брать, можно ли получить пробник к моему следующему заказу на мейкап.юа?
Анастасия, добрый день! Конечно, вы всегда можете оставить пожелание по телефону горячей линии или в комментариях к заказу. Обратите внимание, что данный продукт не есть тональным средством, это уходовый продукт с лёгким оттенком загара. В составе гиалуроновая кислота, которая отлично выравнивает тон кожи. Наносится с ладоней, небольшое количество продукта распределяется как крем для лица. Уверены, что при правильном подборе и нанесении продукта вы будите в восторге! Приятных покупок!
Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв! ВВ крем действительно с оттенком загара и для нашего рынка мы первое время не брали следующий оттенок - он казался нам темным. Eсть несколько способов его нанесения и один из - это смешать со своим обычным уходовым средством, будет намного светлее оттенок. Наносим ладонями. Ну а вообще, вы правы - на лето данный продукт прекрасен, плюс гиалуроновая кислота в составе. В данный момент в Украине представлено все-таки два оттенка, как говорят - "по многочисленным просьбам" Еще раз спасибо за отзыв и ждем вас снова с покупками от Novexpert и не только :)