Jeanne en Provence Jasmin Secret Крем для тіла

Юлия, нам, безумовно, шкода, що Ви засмучені покупкою. Дата здійснення Вами покупки в нашому магазині: 27.07.2023 р. Бренд не наносить додатковий захист на товар. Продукція на складі не відкривається. На жаль, ми не можемо розглянути Ваше звернення, після проходження такого тривалого часу, після придбання продукції. Сподіваємося, що надалі якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть приносити лише позитивні емоції.

Лилия, дякуємо за можливість діалогу. На жаль, ми як і будь-який інший магазин не застраховані від виробничого браку, а перевірити товар, не порушивши його цілісність, не надається можливості. У телефонному режимі Вам було запропоноване рішення даної ситуації, яке, ми сподіваємося, Вас влаштувало. Дякуємо за звернення. Сподіваємось на подальшу співпрацю.

Марина, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Нам щиро шкода, що покупка не виправдала Ваші очікування. Від виробника даний товар надається без додаткового захисту. Ми реалізуємо товар в тому вигляді, в якому отримуємо його від виробника та гарантуємо, що стежимо за належним зберіганням товару на складі. Виробник вказує терміни придатності на кожній упаковці. У деяких випадках такий термін, може бути зашифрований у батч-коді, який також вказаний на товарі. Інформація по даному зверненні буде передана до відповідного відділу. Сподіваємось, що надалі, покупки в нашому магазині будуть дарувати тільки приємні емоції.