Заказала второй раз, но уже со склада Украины. Подводка новая, рисует тонко и хорошо. Цвет темный коричневый, красивый. Буду заказывать, но только со склада Украины.
Замовила данний товар з ЕС. Прийшов геть сухий, взагалі не малює. По поверненню грошей - лише на валютну банківську картку, а якщо такої не має, потрібно їхати спеціально відкривати,інакше ніяк. Хоча розраховувалась з кур'єром готівкою. Замінити іншим товаром-лише з ЄС, з Українського складу не можливо. От і прийшлося замовляти з ЕС те, що не зовсім мені потрібно. Мало того що чекала тиждень посилку, так тепер ще й буду чекати доки кур' єр забере приїде чудо-підводку, а потім ще тиждень, півтора - коли приїде замовлення. Ось такє піклування та якість сервісу в мейкап.
Лена, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. На жаль, жоден бренд не застрахований від виробничого браку. Ваше звернення було розглянуто в індивідуальному порядку і запропоновані варіанти вирішення. Дуже шкода, що у Вас залишилося таке враження від даної ситуації. Ми кожен день працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Товар представлений на складі Європейського Союзу, тому потрібно дещо більше часу для вирішення даного звернення. Сподіваємося на Ваше розуміння.
Brown
Grey
Заказала второй раз, но уже со склада Украины. Подводка новая, рисует тонко и хорошо. Цвет темный коричневый, красивый. Буду заказывать, но только со склада Украины.
Замовила данний товар з ЕС. Прийшов геть сухий, взагалі не малює. По поверненню грошей - лише на валютну банківську картку, а якщо такої не має, потрібно їхати спеціально відкривати,інакше ніяк. Хоча розраховувалась з кур'єром готівкою. Замінити іншим товаром-лише з ЄС, з Українського складу не можливо. От і прийшлося замовляти з ЕС те, що не зовсім мені потрібно. Мало того що чекала тиждень посилку, так тепер ще й буду чекати доки кур' єр забере приїде чудо-підводку, а потім ще тиждень, півтора - коли приїде замовлення. Ось такє піклування та якість сервісу в мейкап.
Лена, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. На жаль, жоден бренд не застрахований від виробничого браку. Ваше звернення було розглянуто в індивідуальному порядку і запропоновані варіанти вирішення. Дуже шкода, що у Вас залишилося таке враження від даної ситуації. Ми кожен день працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Товар представлений на складі Європейського Союзу, тому потрібно дещо більше часу для вирішення даного звернення. Сподіваємося на Ваше розуміння.