К самой свече претензий нет, пахнет отлично. Делаю заказы на этом сайте уже давно, но такое случилось впервые. Свечу заказывала в качестве подарка на Новый год и указанная дата доставки была 30.12.22, а свечу доставили 3 января 2023. Про задержку доставки ничего не написали(ни до, ни после нее), очень неприятно вышло так как не смогла вовремя подарить подарок, если б сразу знала, что доставка будет в 2023 году то искала б эту свечу где-то в другом месте.
Екатерина, ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з негативним сервісом і це, справедливо, зіпсувало враження від покупок. Оскільки замовлення прямувало зі складу ЄС, через ситуацію на кордоні та велику завантаженість, дійсно, спостерігались затримки. Приносимо вибачення за незручності. Щиро сподіваємося, що надалі, покупки в нашому магазині будуть дарувати тільки приємні емоції.
170g
К самой свече претензий нет, пахнет отлично. Делаю заказы на этом сайте уже давно, но такое случилось впервые. Свечу заказывала в качестве подарка на Новый год и указанная дата доставки была 30.12.22, а свечу доставили 3 января 2023. Про задержку доставки ничего не написали(ни до, ни после нее), очень неприятно вышло так как не смогла вовремя подарить подарок, если б сразу знала, что доставка будет в 2023 году то искала б эту свечу где-то в другом месте.
Екатерина, ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з негативним сервісом і це, справедливо, зіпсувало враження від покупок. Оскільки замовлення прямувало зі складу ЄС, через ситуацію на кордоні та велику завантаженість, дійсно, спостерігались затримки. Приносимо вибачення за незручності. Щиро сподіваємося, що надалі, покупки в нашому магазині будуть дарувати тільки приємні емоції.