Итак. В очередной раз мэйк-ап толкает кривое-косое-треснутое под видом скидок.
О сервисе Мэйк апа - рудиментарные менеджеры, не способные произвести замену на нормальный продукт. Я сказала - можно даже цвет другой, но сказала что все распродано, хотя всё висит в наличии. И сказали, что делают возврат, потому что я видите ли 8 лет у них покупаю. То есть если вы новый клиент - получите божью росу в глаза. И если ты не сожрал этот плевок в лицо - возвращают деньги через суммарно 10 дней. Вы отвратительны.
"Мы будем исправляться" и 2 заказа подряд дефективные. Полгода с каждым 5м заказом какая-то ерунда. Ещё и трубку бросают. Ничего у вас больше не закажу и никому не советую.
Юлия, спасибо за возможность диалога с менеджером. Мы просто даже не знаем какими словами извиняться перед Вами и Вас благодарить за терпение и то, что поделились с нами всей грустью и информацией о несовершенстве нашей работы. Ваше обращение было рассмотрено в индивидуальном порядке, а вся информация передана в соответствующий отдел. Безусловно, мы проработаем все моменты, о которых Вы упомянули, работу пересмотрим и ошибок в дальнейшем постараемся не допустить.
Итак. В очередной раз мэйк-ап толкает кривое-косое-треснутое под видом скидок.
О сервисе Мэйк апа - рудиментарные менеджеры, не способные произвести замену на нормальный продукт. Я сказала - можно даже цвет другой, но сказала что все распродано, хотя всё висит в наличии. И сказали, что делают возврат, потому что я видите ли 8 лет у них покупаю. То есть если вы новый клиент - получите божью росу в глаза. И если ты не сожрал этот плевок в лицо - возвращают деньги через суммарно 10 дней. Вы отвратительны.
"Мы будем исправляться" и 2 заказа подряд дефективные. Полгода с каждым 5м заказом какая-то ерунда. Ещё и трубку бросают. Ничего у вас больше не закажу и никому не советую.
Юлия, спасибо за возможность диалога с менеджером. Мы просто даже не знаем какими словами извиняться перед Вами и Вас благодарить за терпение и то, что поделились с нами всей грустью и информацией о несовершенстве нашей работы. Ваше обращение было рассмотрено в индивидуальном порядке, а вся информация передана в соответствующий отдел. Безусловно, мы проработаем все моменты, о которых Вы упомянули, работу пересмотрим и ошибок в дальнейшем постараемся не допустить.