Бесплатная доставка по Украине!
100% Оригинальная продукция!
Аромасвеча "Sweet Home", в банке - Purity Candle
Получила свечу с браком, не горит фитиль, тухнет сразу после зажжения, соевыми свечами и подобными фитилями пользуюсь не первый раз, это брак, свеча перелита или отсыревший фитиль , разочарована в покупке, прошу выслать новую свечу или вернуть деньги
Анна, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Нам дуже шкода, що покупка Вас засмутила. Ваше звернення було передано до відповідного відділу. Ми вдячні Вам за те, що Ви є нашим клієнтом. Для нас дуже важлива Ваша думка.
Анна, нам дуже шкода що Вам довелось стикнутись з такою ситуацією та Ваші враження негативні. Маємо зазначити, що ми використовуємо лише натуральну деревину. Це жива структура, яка може піддаватись впливу зовнішніх факторів, відсиріти. Тому, ми завжди своїм клієнтам даємо додатковий гніт. Якщо Ви придбали свічку на мейкапі і у Вас сталась така проблема, звертайтесь безпосередньо до нас - бренд Purity і ми оперативно вирішуємо будь-яку ситуацію. Будемо щиро вдячні за можливість виправити дану проблему. Наші свічки виготовлені лише з якісних матеріалів: чистий соєвий віск, преміальні ароматичні олії з Франції та США та натуральна деревина