Сокращающая маска Holy Land Cosmetics Astringent Mask

Кристина, благодарим за Ваш отзыв. Обратите внимание, что срок годности данной продукции после вскрытия составляет 6 месяцев и является допустимым для реализации. В данном случае мы не смогли оформить Вам обмен или возврат товара, так как, Вы вскрыли упаковку. По условиям работы нашего магазина, товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования либо повреждения упаковки. Наш интернет- магазин очень дорожит Вами, как нашим клиентом. Подарок был добавлен за принесенные неудобства.

Не могу не оставить отзыв по поводу доставки этой маски. И так, после получения товара я немедленно кинулась его открывать и тестировать. Даже не подозревая, что сервис Makeup может не следить до сроком годности косметики, я уверенно оторвала защитный стикер на маске. На самой тубе и на инструкции я не увидела срока годности, поэтому сразу же позвонила в колл-центр. Как оказалось, срок годности масочки оказался менее 6 месяцев! Пользуюсь разными средствами по уходу, и знаю, что когда речь идет не о натуральной косметике, а об абсолютно химической, срок годности должен быть минимум 1-2 года. При этом на мейкапе мне сказали, что 6 месяцев - допустимый и нормальный срок для маски, и пообещали подарок в качестве компенсации к следующей покупке (не понимаю, зачем подарок, если в мейкапе уверены, что срок годности адекватный). Надеюсь, больше такое не повториться и операторы будут сообщать о таких "нюансах" до того, как мы получаем товар.