Добрый день, заказали у Вас первый раз,товар соответствует заказанному на сайте, за это спасибо-это плюс. А вот курьер не смог доехать 100 метров до нашего крыльца,пока админ не вышел на дорогу и не махал ему руками,при этом он как по телефону так и при встрече доказывал,что мы указали ему не тот адрес. Мы и наш сайт клуба,а также наша реклама в соцсетях и на билбордах,всё это ссылается на один адрес,который был указан в заказе.Но курьера это не смутило и он с повышением голоса доказывал,что адрес у нас другой,это его район и чтобы мы не путали людей,хотя введённый в гугл-карты адрес указывает чётко на наше заведение.Первое впечатление о доставке курьер конечно же уничтожил и это минус. Спасибо за внимание и хорошего Вам дня!
Добрий день, Велоклуб quot Pain Cave quot , дякуємо за діалог та приділений час. Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з негативним сервісом і це справді зіпсувало враження від покупок. Ваші зауваження у повному обсязі були передані керівнику відділу доставки. Ми обов'язково проведемо внутрішнє розслідування та вживемо заходів, щоб повністю виключити подібні інциденти у нашій подальшій роботі.
Все чудово
Простирадла гарної якості. Доставка супер! Буду замовляти ще))
Добрый день, заказали у Вас первый раз,товар соответствует заказанному на сайте, за это спасибо-это плюс. А вот курьер не смог доехать 100 метров до нашего крыльца,пока админ не вышел на дорогу и не махал ему руками,при этом он как по телефону так и при встрече доказывал,что мы указали ему не тот адрес. Мы и наш сайт клуба,а также наша реклама в соцсетях и на билбордах,всё это ссылается на один адрес,который был указан в заказе.Но курьера это не смутило и он с повышением голоса доказывал,что адрес у нас другой,это его район и чтобы мы не путали людей,хотя введённый в гугл-карты адрес указывает чётко на наше заведение.Первое впечатление о доставке курьер конечно же уничтожил и это минус. Спасибо за внимание и хорошего Вам дня!
Добрий день, Велоклуб quot Pain Cave quot , дякуємо за діалог та приділений час. Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з негативним сервісом і це справді зіпсувало враження від покупок. Ваші зауваження у повному обсязі були передані керівнику відділу доставки. Ми обов'язково проведемо внутрішнє розслідування та вживемо заходів, щоб повністю виключити подібні інциденти у нашій подальшій роботі.