Пару днів назад купувала цей мус в офіційних дистриб'юторів, знадобвся ще один, але там закінчився і ось я замовляю у вас і він зовсім іншого пакування, сам балон, дозатор, колір та шрифт на банці. Багато років є клієнтом вашого магазина, завжди хотілось вірити, що продукція оригінальна, а тут повне розчарування ((( додаю фото. Зліва товар з make up, зправа з офіційного дистриб'ютора
Анна, дякуємо за можливість діалогу з менеджером. Нам дуже шкода, що покупка Вас засмутила, але можемо запевнити, що вся продукція представлена на нашому сайті - оригінальна. В телефонному режимі була надана інформація відносно змін продукту від виробника. Виробник продукції залишає за собою право змінювати комплектацію, технічні характеристики, колірну гамму товарів і т.д. без попереднього повідомлення. Тому, партія від партії може відрізнятися. Наш магазин є реалізатором цієї продукції і, на жаль, не може вплинути на зміни товару. Нам хочеться вірити, що ви ще придивитися до своєї покупки і вона стане для вас вдалою.
Пару днів назад купувала цей мус в офіційних дистриб'юторів, знадобвся ще один, але там закінчився і ось я замовляю у вас і він зовсім іншого пакування, сам балон, дозатор, колір та шрифт на банці. Багато років є клієнтом вашого магазина, завжди хотілось вірити, що продукція оригінальна, а тут повне розчарування ((( додаю фото. Зліва товар з make up, зправа з офіційного дистриб'ютора
Анна, дякуємо за можливість діалогу з менеджером. Нам дуже шкода, що покупка Вас засмутила, але можемо запевнити, що вся продукція представлена на нашому сайті - оригінальна. В телефонному режимі була надана інформація відносно змін продукту від виробника. Виробник продукції залишає за собою право змінювати комплектацію, технічні характеристики, колірну гамму товарів і т.д. без попереднього повідомлення. Тому, партія від партії може відрізнятися. Наш магазин є реалізатором цієї продукції і, на жаль, не може вплинути на зміни товару. Нам хочеться вірити, що ви ще придивитися до своєї покупки і вона стане для вас вдалою.