Алена, передусім, хочемо подякувати Вам за співпрацю і приділену увагу. У телефонній розмові з менеджером було розглянуто Ваше звернення відносно придбаного товару. Ми упевнені в якості представлених у нас товарів і завжди надаємо своїм клієнтам можливість переконатися в правильності вибору. На жаль, ми як і будь-який інший магазин не застраховані від виробничого браку, та перевірити товар, не порушивши його цілісність, не надається можливості. Також, менеджером було запропоновано Вам вирішити це питання, яке, ми сподіваємося, Вас влаштує. Дякуємо за звернення. Сподіваємось на подальшу співпрацю.
Коли відкрила баночку, було враження, що крем частково випарувався чи висох - окрім того, що баночка 50мл була повна на 2/3, то ще й по краю була засохша кремова корочка. Хоча термвн придатності не вийшов, якщо вірити зазначеному на упаковці. Може тому він має дивну структуру коли наносиш, якусь таку тугу, наче наносиш парафін. Або ж він в принципі такий є. Словом розчарована. Добре, що брала по акції. Бо його ціна наразі взагалі неоправдана.
Вікторія, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Нам, безумовно, шкода, що Ви засмучені покупкою, але дуже просимо в таких ситуаціях звертатися до нас протягом 14 днів з моменту її придбання. Ви зробили замовлення 01.02.2023. Сподіваємося, що надалі ми даруватимемо Вам лише позитивні емоції.
Крем прийшов зіпсований .
Алена, передусім, хочемо подякувати Вам за співпрацю і приділену увагу. У телефонній розмові з менеджером було розглянуто Ваше звернення відносно придбаного товару. Ми упевнені в якості представлених у нас товарів і завжди надаємо своїм клієнтам можливість переконатися в правильності вибору. На жаль, ми як і будь-який інший магазин не застраховані від виробничого браку, та перевірити товар, не порушивши його цілісність, не надається можливості. Також, менеджером було запропоновано Вам вирішити це питання, яке, ми сподіваємося, Вас влаштує. Дякуємо за звернення. Сподіваємось на подальшу співпрацю.
Коли відкрила баночку, було враження, що крем частково випарувався чи висох - окрім того, що баночка 50мл була повна на 2/3, то ще й по краю була засохша кремова корочка. Хоча термвн придатності не вийшов, якщо вірити зазначеному на упаковці. Може тому він має дивну структуру коли наносиш, якусь таку тугу, наче наносиш парафін. Або ж він в принципі такий є. Словом розчарована. Добре, що брала по акції. Бо його ціна наразі взагалі неоправдана.
Вікторія, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Нам, безумовно, шкода, що Ви засмучені покупкою, але дуже просимо в таких ситуаціях звертатися до нас протягом 14 днів з моменту її придбання. Ви зробили замовлення 01.02.2023. Сподіваємося, що надалі ми даруватимемо Вам лише позитивні емоції.