Любила цей продукт раніше, але замовила тиждень тому тут і стала жертвою неналежного сервісу. Раніше брала кондиціонер в Польщі два рази і один раз замовляла тут - все було добре, ефект був прекрасний. Тиждень тому отримала новий кондиціонер з make up, розпакувала і не думаючи, що щось буде не так - коробку викинула. Наступного дня відкрила кондиціонер, але перед нанесенням відчула неприємний запах ацетону, здивувалася, бо раніше ніякого яскравого запаху не було, але коли нанесла, то все було ясно - шкіра почервоніла і запекла. На щастя, брови на місці, поки що, але make up ситуацію вирішувати відмовився, так як я не маю упаковки, хоча на самому засобі є код, якого б мало вистачити, навряд чи коробка комусь потрібна для того щоб зрозуміти що не так з цим продуктом, бо самі вони підтвердили, що склад продукту не змінювався. Коли робила замовлення, то на сайті була знижка - тепер зрозуміло чому, make up порадив наступного разу упаковки не викидати, але наступного замовлення я у них робити вже не збираюсь ніколи. Впевнена, що або зберігання було неналежне, або продукт не оригінальний, хоча упаковка не викликала у мене жодної підозри.
Вікторія, дякуємо за можливість діалогу з нашим менеджером. Нам шкода, що у Вас залишились такі враження від даної ситуації. Хочемо запевнити, що наш інтернет-магазин давно заслужив на відмінну репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для Вас, але реалізація неякісної продукції для нас була, є і буде завжди забороненою. Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Ваше звернення було розглянуто в індивідуальному порядку. Поріг сприйняття та оцінка інтенсивності запахів дуже індивідуальна річ. Будь-яка небажана реакція може виникнути як індивідуальна реакція організму на якийсь із компонентів, що входить до складу засобу. Також, потрібно враховувати засоби які використовуються в тандемі та їх сумісність. На жаль, ми, як і будь-який інший магазин, не можемо вплинути на результат від використання. Оскільки це товар індивідуального застосування. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Засоби цієї фірми реально працюють. Минулого року купувала засіб для вій, то довжина добряче збільшилась десь через пару місяців користування. Цей купила, бо не вистачає волосків на бровах ближче до перенісся. Але от вже почало рости краще, хоча користуюсь нерегулярно протягом майже двох місяців. Незважаючи на малий об'єм баночки, її вистачає надовго.
Рекомендую, засіб вартує своєї ціни
Любила цей продукт раніше, але замовила тиждень тому тут і стала жертвою неналежного сервісу. Раніше брала кондиціонер в Польщі два рази і один раз замовляла тут - все було добре, ефект був прекрасний. Тиждень тому отримала новий кондиціонер з make up, розпакувала і не думаючи, що щось буде не так - коробку викинула. Наступного дня відкрила кондиціонер, але перед нанесенням відчула неприємний запах ацетону, здивувалася, бо раніше ніякого яскравого запаху не було, але коли нанесла, то все було ясно - шкіра почервоніла і запекла. На щастя, брови на місці, поки що, але make up ситуацію вирішувати відмовився, так як я не маю упаковки, хоча на самому засобі є код, якого б мало вистачити, навряд чи коробка комусь потрібна для того щоб зрозуміти що не так з цим продуктом, бо самі вони підтвердили, що склад продукту не змінювався. Коли робила замовлення, то на сайті була знижка - тепер зрозуміло чому, make up порадив наступного разу упаковки не викидати, але наступного замовлення я у них робити вже не збираюсь ніколи. Впевнена, що або зберігання було неналежне, або продукт не оригінальний, хоча упаковка не викликала у мене жодної підозри.
Вікторія, дякуємо за можливість діалогу з нашим менеджером. Нам шкода, що у Вас залишились такі враження від даної ситуації. Хочемо запевнити, що наш інтернет-магазин давно заслужив на відмінну репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для Вас, але реалізація неякісної продукції для нас була, є і буде завжди забороненою. Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Ваше звернення було розглянуто в індивідуальному порядку. Поріг сприйняття та оцінка інтенсивності запахів дуже індивідуальна річ. Будь-яка небажана реакція може виникнути як індивідуальна реакція організму на якийсь із компонентів, що входить до складу засобу. Також, потрібно враховувати засоби які використовуються в тандемі та їх сумісність. На жаль, ми, як і будь-який інший магазин, не можемо вплинути на результат від використання. Оскільки це товар індивідуального застосування. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Засоби цієї фірми реально працюють. Минулого року купувала засіб для вій, то довжина добряче збільшилась десь через пару місяців користування. Цей купила, бо не вистачає волосків на бровах ближче до перенісся. Але от вже почало рости краще, хоча користуюсь нерегулярно протягом майже двох місяців. Незважаючи на малий об'єм баночки, її вистачає надовго.
Рекомендую, засіб вартує своєї ціни