Сыворотка с неприятным запахом старого крема. Обратилась в Makeup с просьбой вернуть либо обменять , но так как упаковка была утилизирована (не могла же я подумать, что прежде, чем выброситьупаковку, мне нужнобудетпротестировать продукцию), мне отказали. И это при том, что я являюсь постоянным и давним клиентом компании! Итог - 450 грн, я подарила Makeup.
Светлана, благодарим за диалог. В телефоном режиме с менеджером Вам была предоставлена вся необходимая информация. У каждого человека разное восприятие запаха и особенности кожи. Есть процент людей, которым органический естественный запах не нравиться. По фото, которое было Вами предоставлено, товар годен до 01/2021. Также в Европейском Союзе используется единый срок годности - Период после открытия (PAO). Указанный срок наносится непосредственно на товар либо упаковку в виде значка с изображением открытой баночки, внутри которой, содержится число, представляющее количество месяцев для использования продукта. Продукция должна быть использована в течение заданного периода времени после открытия. Наш интернет-магазин идет на встречу нашим покупателям, Вы можете при курьере или на отделении Новой почты проверить товар по внешним данным. В случае если товар Вам не подходит - Вы можете отказаться при курьере и не оплачивать данный товар. После получения товара или его открытия к сожалению возврат или обмен не возможен. Благодарим за понимание.
Сыворотка с неприятным запахом старого крема. Обратилась в Makeup с просьбой вернуть либо обменять , но так как упаковка была утилизирована (не могла же я подумать, что прежде, чем выброситьупаковку, мне нужнобудетпротестировать продукцию), мне отказали. И это при том, что я являюсь постоянным и давним клиентом компании! Итог - 450 грн, я подарила Makeup.
Светлана, благодарим за диалог. В телефоном режиме с менеджером Вам была предоставлена вся необходимая информация. У каждого человека разное восприятие запаха и особенности кожи. Есть процент людей, которым органический естественный запах не нравиться. По фото, которое было Вами предоставлено, товар годен до 01/2021. Также в Европейском Союзе используется единый срок годности - Период после открытия (PAO). Указанный срок наносится непосредственно на товар либо упаковку в виде значка с изображением открытой баночки, внутри которой, содержится число, представляющее количество месяцев для использования продукта. Продукция должна быть использована в течение заданного периода времени после открытия. Наш интернет-магазин идет на встречу нашим покупателям, Вы можете при курьере или на отделении Новой почты проверить товар по внешним данным. В случае если товар Вам не подходит - Вы можете отказаться при курьере и не оплачивать данный товар. После получения товара или его открытия к сожалению возврат или обмен не возможен. Благодарим за понимание.
Користуюся декілька днів, зволожує добре.