Вкрай не задоволена. Зробила замовлення на 29 тисяч грн., навіть подарунок ніякий не положили. Хоча читаю відгуки, то подарунки робили. Можна було б хоча б подарунок зробити.
Юлія, відсутність подарунка у Вашому замовленні жодним чином не впливає на нашу любов та подяку за те, що Ви з нами вже дуже давно. Програма автоматично та рандомно додає подарунки до замовлень. На жаль, ми не можемо вплинути на це, але щиро віримо, що наступного разу Вам обов'язково пощастить.
Вже в котрий раз, замовляю подарунковий сертифікат - для подарунку.
Задоволена я, задоволені ті, кому дарую)!
Швидко, зручно, безкоштовна доставка кур"єром)!
Дякую MAKEUP!
Доставка - супер швидко: в четвер замовила- в п'ятницю отримала сертифікат.
Єдиний нюанс - була помилка в системі і номер сертифікату не бачила система при реєстрації сертифікату під час покупки по ньому товару.
Потрібно мати на увазі, якщо даруєте сертифікат, що може бути такий баг.
Дещо розчарував зовнішній вигляд сертифікату. В реальності виглядає інакше, куди менш святково і красиво, ніж на картинці. До того ж прим'ятий край, хоч в коментарі писала, що купую на подарунок. Трохи розчарована. Але в сертифікаті головне можливість його використати, тому в цілому не зациклююсь на цих моментах
Фото, на жаль, можна додати тільки одне, тому додаю вигляд сертифікату всередині
Дар я, приносимо наші щирі вибачення за незручності. Завжди намагаємось запакувати як найкраще. Але, на жаль, від пошкодження упаковки під час транспортування не застрахований жоден магазин. Ваші зауваження передані у відповідний відділ, для покращення пакування. Ми рекомендуємо оглядати візуально товар при отриманні та прийняти рішення з приводу покупки. Сподіваємось на Ваше розуміння і, що надалі покупки будуть приносити лише позитивні емоції.
Дякую Мейк ап, швидко доставили, з Польщі змогла зробити подарунок мамі на день народження в Україні , в подарунок поклали рожеву косметичку
Сервіс як завжди на вищому рівні
Дякую вам за роки існування вашого сайту
Ви найкращі)
Рекомендую купувати онлайн сертифікат, а не паперовий, як зробила я. Мейкап не продовжує строк їх дії у зв’язку з воєнним часом і зовсім не йде не зустріч в обміні на новий сертифікат чи продовженні строку дії старого.
Тому якщо у Вас є паперовий сертифікат і ви від нього виїхали закордон (як я) - можете попрощатись з його грошовим еквівалентом, бо шансу використати сертифікат не буде.
Ірина, нам щиро шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Усі сертифікати, незалежно від магазину, мають певний термін дії у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Інформація зазначена на сайті на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/. На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Ника, Ви можете скористатися кнопкою "купити" або якщо Вам потрібен електронний сертифікат Ви можете скористатися формою на сайті: https://makeup.com.ua/gift-cards/
Чудовий варіант подарунку для подруги, яка сама собі обере все, що вважатиме за потрібне. Це набагато краще, ніж щось вигадувати, випитувати чи дарувати на свій смак непотрібні речі.
Сертифікат брали колезі на день народження. Вона постійно щось замовляє на Make.up, тож для нас це був дуже зручний варіант. І точно знаємо, що такому подарунку колега рада.
Не раджу,особливо під час війни в країні,тому,що також залишилась з невикористаним сертифікатом. Чомусь Мейкап не бере до уваги,що сертифікат це теж товар,на який витрачено гроші...
Інна, дуже шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Всі сертифікати незалежно від магазину мають якийсь свій термін обмеження у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Про це сказано на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/ . На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Христина, дуже шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Всі сертифікати незалежно від магазину мають якийсь свій термін обмеження у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Про це сказано на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/ . На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Така ж сама ситуація, що у зв'язку з війною, не було змоги скористатися, термін вийшов, сертифікат "сгорів". Менеджери зсилаються на регламент, але вибачте, війну ніхто не замовляв, на відміну від ваших сертифікатів...
Светлана, дуже шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Всі сертифікати незалежно від магазину мають якийсь свій термін обмеження у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Про це сказано на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/ . На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Не раджу замовляти подарункові сертифікати. На них не вказано термін дії, тобто при отриманні такого сертифікату в подарунок я не знаю коли саме його купували і з якої дати відраховувати 6 міс. Також на сайті є можливість сертифікатом купувати інші подарункові сертифікати, подарували на 1000 хотіла купити 2 по 500, а в реальності такого замовлення не оформлюють. Після оформлення подзвонили і сказали, що так не можна і я як покупець повинна це знати або загуглити, виправити можливість купувати через сайт відмовились. Також в описі це вказати також відмовились. Оператори по телефону некомпетентні, зворотнього звязку у вирішенні проблемної ситуації ниякого нажаль(
Купляла сертифікат на подарунок на ДР, доставили дуже швидко. Зв'язок із клієнтом постійний, відповіді чіткі та оперативні. Щодо даного замовлення нарікань немає. Все виконали вчасно та якісно. Дякую!
Прекрасный вариант для подарка!!!! Красивый и презентабельный внешний вид. Очень удобно и быстро. Заказала поздно вечером, а уже утром курьер привез. Сертификат был упакован в конверт и картонную коробку (что тоже круто). Потратить его можно на абсолютно любые покупки, что очень важно, так как многие магазины в наше время начали хитрить с сроком действия сертификата, акционными товарами и т.д. Тут всё честно. Спасибо MakeUp за всегда чудесный сервис и товары.
Подруга подарувала , за що я їй дуже дякую! Зробила в вас собі подарунок на день народження! Тепер буду і я дарувати своїм друзям такий подарунок! Супер!)
Очень быстрая доставка. Огромное спасибо!
Из пожеланий - конвертик для сертификата в паре-тройке вариантах цвета- белый черный пурпур (ну это такое....)))
Як завжди все на висоті. Дякую make up
Добрий день! Як завжди все чудово! Дякую!
Добрий день! Все чудово, дякую! Товар супер!
Все супер, як завжди
Швидке та якісне обслуговування
Дякую, працівникам інтернет магазину makeup за гарне обслуговування та швидкість вирішення проблем
Швидко доставили, дівчата залишилися задоволеними
Дуже швидко доставили. Для подарунка - супер! Завжди у нагоді, зручні умови. Дякую Мейкап!
Простий і зручний подарунок. Безкоштовна доставка радує
Вкрай не задоволена. Зробила замовлення на 29 тисяч грн., навіть подарунок ніякий не положили. Хоча читаю відгуки, то подарунки робили. Можна було б хоча б подарунок зробити.
Юлія, відсутність подарунка у Вашому замовленні жодним чином не впливає на нашу любов та подяку за те, що Ви з нами вже дуже давно. Програма автоматично та рандомно додає подарунки до замовлень. На жаль, ми не можемо вплинути на це, але щиро віримо, що наступного разу Вам обов'язково пощастить.
Сертифікат прийшов вчасно і швидко, дякую
Все як завжди швидко та з доставкою!
Вже в котрий раз, замовляю подарунковий сертифікат - для подарунку. Задоволена я, задоволені ті, кому дарую)! Швидко, зручно, безкоштовна доставка кур"єром)! Дякую MAKEUP!
Все супер )))
Дякуємо за доставку сертифікатів, дуже швидко і якісно
Доставка - супер швидко: в четвер замовила- в п'ятницю отримала сертифікат. Єдиний нюанс - була помилка в системі і номер сертифікату не бачила система при реєстрації сертифікату під час покупки по ньому товару. Потрібно мати на увазі, якщо даруєте сертифікат, що може бути такий баг.
Ольга, как Вы вышли из ситуации с ошибкой?
Дуже вдячна за зручність та оперативність ! Але подаруночки якісь слабкі,відносно тої суми на яку я замовляю товар. Дякую!
Спасибо огромное, всё вовремя!
Швидко і зручно!!!
Дуже зручно для подарунка подрузі, аджже вона сама замовить собі те, що їй більше подобається
Дещо розчарував зовнішній вигляд сертифікату. В реальності виглядає інакше, куди менш святково і красиво, ніж на картинці. До того ж прим'ятий край, хоч в коментарі писала, що купую на подарунок. Трохи розчарована. Але в сертифікаті головне можливість його використати, тому в цілому не зациклююсь на цих моментах Фото, на жаль, можна додати тільки одне, тому додаю вигляд сертифікату всередині
Дар я, приносимо наші щирі вибачення за незручності. Завжди намагаємось запакувати як найкраще. Але, на жаль, від пошкодження упаковки під час транспортування не застрахований жоден магазин. Ваші зауваження передані у відповідний відділ, для покращення пакування. Ми рекомендуємо оглядати візуально товар при отриманні та прийняти рішення з приводу покупки. Сподіваємось на Ваше розуміння і, що надалі покупки будуть приносити лише позитивні емоції.
Швидко, якісно, дякую
Надзвичайно швидка доставка. За 5 хв до кінця доби достатньо, щоб отримати замовлення на наступний день зранку🥰
Швидко, якісно, надійно
Дякую ) Дуже швидка доставка Сподобалось оформлення
Гарний подарунок для жінки, швидка доставка.
Чудовий подарунок для жінок
Ідеальний подарунок
Важливо, що сертифікат діє після 3 робочих днів від покупки (доставка кур'єром та післяплата). Про це не попереджають.
Аліна, дякуємо за пильність, інформація буде передана до відповідного відділу. Сподіваємось на подальшу співпрацю.
Дякую Мейк ап, швидко доставили, з Польщі змогла зробити подарунок мамі на день народження в Україні , в подарунок поклали рожеву косметичку Сервіс як завжди на вищому рівні Дякую вам за роки існування вашого сайту Ви найкращі)
Рекомендую купувати онлайн сертифікат, а не паперовий, як зробила я. Мейкап не продовжує строк їх дії у зв’язку з воєнним часом і зовсім не йде не зустріч в обміні на новий сертифікат чи продовженні строку дії старого.
Тому якщо у Вас є паперовий сертифікат і ви від нього виїхали закордон (як я) - можете попрощатись з його грошовим еквівалентом, бо шансу використати сертифікат не буде.
Ірина, нам щиро шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Усі сертифікати, незалежно від магазину, мають певний термін дії у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Інформація зазначена на сайті на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/. На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Makeup.ua, як купити онлайн сертифікат?
Ника, Ви можете скористатися кнопкою "купити" або якщо Вам потрібен електронний сертифікат Ви можете скористатися формою на сайті: https://makeup.com.ua/gift-cards/
Як завжди все супер. Швидко і якісно.
Чудовий варіант подарунку для подруги, яка сама собі обере все, що вважатиме за потрібне. Це набагато краще, ніж щось вигадувати, випитувати чи дарувати на свій смак непотрібні речі.
Сертифікат брали колезі на день народження. Вона постійно щось замовляє на Make.up, тож для нас це був дуже зручний варіант. І точно знаємо, що такому подарунку колега рада.
Не раджу,особливо під час війни в країні,тому,що також залишилась з невикористаним сертифікатом. Чомусь Мейкап не бере до уваги,що сертифікат це теж товар,на який витрачено гроші...
Інна, дуже шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Всі сертифікати незалежно від магазину мають якийсь свій термін обмеження у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Про це сказано на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/ . На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Не раджу замовляти, строк, як виявилося лише 6 місяців. При дзвінку в КЦ розводять руками, нічого зробити не хочуть.
Христина, дуже шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Всі сертифікати незалежно від магазину мають якийсь свій термін обмеження у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Про це сказано на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/ . На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Така ж сама ситуація, що у зв'язку з війною, не було змоги скористатися, термін вийшов, сертифікат "сгорів". Менеджери зсилаються на регламент, але вибачте, війну ніхто не замовляв, на відміну від ваших сертифікатів...
Светлана, дуже шкода, що у Вас залишилися такі враження від даної ситуації. Всі сертифікати незалежно від магазину мають якийсь свій термін обмеження у використанні. Подарункові сертифікати у нашому магазині діють 6 місяців з моменту придбання. Про це сказано на фото №4. Детальніше про умови користування сертифікатом: https://makeup.com.ua/ua/gift/ . На жаль, немає можливості продовжити термін використання сертифікату. Ми завжди відкриті до діалогу і готові надати відповідь після купівлі товару на питання, що цікавлять. Сподіваємося, що надалі, якщо потрібна наша допомога, Ви скажете нам трохи раніше, а покупки будуть тільки радувати.
Не раджу замовляти подарункові сертифікати. На них не вказано термін дії, тобто при отриманні такого сертифікату в подарунок я не знаю коли саме його купували і з якої дати відраховувати 6 міс. Також на сайті є можливість сертифікатом купувати інші подарункові сертифікати, подарували на 1000 хотіла купити 2 по 500, а в реальності такого замовлення не оформлюють. Після оформлення подзвонили і сказали, що так не можна і я як покупець повинна це знати або загуглити, виправити можливість купувати через сайт відмовились. Також в описі це вказати також відмовились. Оператори по телефону некомпетентні, зворотнього звязку у вирішенні проблемної ситуації ниякого нажаль(
Мейкап, як завжди, на висоті, швидка доставка, найкращі кур’єри. Дякую! Завжди з вами!
Купляла сертифікат на подарунок на ДР, доставили дуже швидко. Зв'язок із клієнтом постійний, відповіді чіткі та оперативні. Щодо даного замовлення нарікань немає. Все виконали вчасно та якісно. Дякую!
Замовила подарунковий сертифікат на 500 грн. Доставили вчасно, як і обіцяли.
Приобрела сертификат для подарка
Приятный маленький подарок, который можно подарить близкому человеку, когда не знаешь что бы он хотел. Благодарю за возможность.
Прекрасный вариант для подарка!!!! Красивый и презентабельный внешний вид. Очень удобно и быстро. Заказала поздно вечером, а уже утром курьер привез. Сертификат был упакован в конверт и картонную коробку (что тоже круто). Потратить его можно на абсолютно любые покупки, что очень важно, так как многие магазины в наше время начали хитрить с сроком действия сертификата, акционными товарами и т.д. Тут всё честно. Спасибо MakeUp за всегда чудесный сервис и товары.
Подруга подарувала , за що я їй дуже дякую! Зробила в вас собі подарунок на день народження! Тепер буду і я дарувати своїм друзям такий подарунок! Супер!)
Очень быстрая доставка. Огромное спасибо!
Из пожеланий - конвертик для сертификата в паре-тройке вариантах цвета- белый черный пурпур (ну это такое....)))