Товар не відповідає заявленому.
Замість пробника з розпилювачем прийшов флакончик без ідентифікації та з невідомим наповненням. З заявлених 2 мл у флакончику явно менше!! А пробник не з дешевих!
Додаю фото!
На ньому також інший пробник для порівняння об’ємів та вигляду.
Неодноразово замовляла пробники цієі марки, тому не потрібно писати про те, що мені прийшло щось від виробника! Бо це буде неправдою.
Вперше така неприємна ситуація з Мейк апом. Сподіваюся на вирішення та заміну.
Левандовська, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Нам дуже шкода, що покупка не виправдала Ваші очікування. Фото на сайті демонстраційне. На жаль, ми, як і будь-який інший магазин, не застраховані від виробничого збою, а перевірити товар, не порушивши його цілісність, не надається можливості. У телефонному режимі Вам було запропоноване рішення даної ситуації, яке, ми сподіваємося, Вас влаштувало. Дякуємо за звернення. Сподіваємось на подальшу співпрацю.
Makeup.ua, ця відповідь є своєрідним доказом того, як Компанія піклується про свій авторитет та виражає свою повагу до клієнтів незалежно від тону їх звернення. Які б несподіванки не траплялися під час замовлення тих чи інших товарів, сюди хочеться повертатись і самому, і радити своїм друзям ... :) Молодці!)))
Товар не відповідає заявленому. Замість пробника з розпилювачем прийшов флакончик без ідентифікації та з невідомим наповненням. З заявлених 2 мл у флакончику явно менше!! А пробник не з дешевих! Додаю фото! На ньому також інший пробник для порівняння об’ємів та вигляду. Неодноразово замовляла пробники цієі марки, тому не потрібно писати про те, що мені прийшло щось від виробника! Бо це буде неправдою. Вперше така неприємна ситуація з Мейк апом. Сподіваюся на вирішення та заміну.
Левандовська, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Нам дуже шкода, що покупка не виправдала Ваші очікування. Фото на сайті демонстраційне. На жаль, ми, як і будь-який інший магазин, не застраховані від виробничого збою, а перевірити товар, не порушивши його цілісність, не надається можливості. У телефонному режимі Вам було запропоноване рішення даної ситуації, яке, ми сподіваємося, Вас влаштувало. Дякуємо за звернення. Сподіваємось на подальшу співпрацю.
Makeup.ua, ця відповідь є своєрідним доказом того, як Компанія піклується про свій авторитет та виражає свою повагу до клієнтів незалежно від тону їх звернення. Які б несподіванки не траплялися під час замовлення тих чи інших товарів, сюди хочеться повертатись і самому, і радити своїм друзям ... :) Молодці!)))