Марина, дякуємо за можливість діалогу. Нам дуже шкода, що покупка Вас засмутила. Виробник продукції має право вносити корективи на виробництві без попереднього повідомлення. У зв'язку з регулярними змінами товарів виробниками, інформація на сайті не завжди встигає оновлюватися. Дійсно, нова партія постачання надійшла від виробника в оновленому дизайні. Інформація на сайті буде доповнена. Ваше звернення було розглянуто в індивідуальному порядку, на жаль, наш інтернет-магазин, як і будь-яка компанія, не застрахований від людського чинника та виробничого браку. За Вашим зверненням, ми вживемо заходів для запобігання виникненню подібних випадків.
Зовнішній вигляд зовсім не співпадає із зображенням на сайті, є пошкодження упаковки
Марина, дякуємо за можливість діалогу. Нам дуже шкода, що покупка Вас засмутила. Виробник продукції має право вносити корективи на виробництві без попереднього повідомлення. У зв'язку з регулярними змінами товарів виробниками, інформація на сайті не завжди встигає оновлюватися. Дійсно, нова партія постачання надійшла від виробника в оновленому дизайні. Інформація на сайті буде доповнена. Ваше звернення було розглянуто в індивідуальному порядку, на жаль, наш інтернет-магазин, як і будь-яка компанія, не застрахований від людського чинника та виробничого браку. За Вашим зверненням, ми вживемо заходів для запобігання виникненню подібних випадків.