Добрый день. Пришла подводка сухая и абсолютно не рисует стрелку. Обычно заказывала ее на официальном сайте Inglot и проблем не было. С makeup давно и впервые столкнулась с таким «сюрпризом»…Стоит она не три копейки, деньги выбросила на ветер.
Добрий день! Ольга, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Приносимо щирі вибачення за незручності. На жаль, від виробничого збою не застрахований жоден бренд. Продукція на складі не відкривається, тому виявити нарікання на якість не було технічної можливості. Ваші зауваження передані у відповідний відділ. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Я от души благодарю коллектив makeup за оперативное решение вопроса и оказанное внимание! Менеджер Ольга проявила профессионализм и участие, разобравшись в проблема. Я много лет с вами, но впервые столкнулась с проблемой, и теперь с уверенностью могу сказать, что makeup ценит своих клиентов не только на словах, а и на деле.
Произвели замену. Я с вами 🤗
Добрый день. Пришла подводка сухая и абсолютно не рисует стрелку. Обычно заказывала ее на официальном сайте Inglot и проблем не было. С makeup давно и впервые столкнулась с таким «сюрпризом»…Стоит она не три копейки, деньги выбросила на ветер.
Добрий день! Ольга, дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Приносимо щирі вибачення за незручності. На жаль, від виробничого збою не застрахований жоден бренд. Продукція на складі не відкривається, тому виявити нарікання на якість не було технічної можливості. Ваші зауваження передані у відповідний відділ. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Я от души благодарю коллектив makeup за оперативное решение вопроса и оказанное внимание! Менеджер Ольга проявила профессионализм и участие, разобравшись в проблема. Я много лет с вами, но впервые столкнулась с проблемой, и теперь с уверенностью могу сказать, что makeup ценит своих клиентов не только на словах, а и на деле. Произвели замену. Я с вами 🤗