Татьяна, дякуємо за діалог з менеджером. Просимо вибачення за незручності. Ваше звернення було передано до відповідного відділу для підвищення якості обслуговування клієнтів. На жаль, у нас немає технічної можливості гарантувати цілісність товару після транспортування. Перед відправкою ми обов'язково оглядаємо товар на відсутність недоліків та пошкоджень, розуміючи, що при візуальній перевірці товару на відділенні, у разі, якщо товарний вигляд Вас не влаштовує - Ви можете відмовитися від товару в момент його отримання.
Якщо замовляєте набор з ЄС, приходить не в дуже гарному стані упаковка.
Татьяна, дякуємо за діалог з менеджером. Просимо вибачення за незручності. Ваше звернення було передано до відповідного відділу для підвищення якості обслуговування клієнтів. На жаль, у нас немає технічної можливості гарантувати цілісність товару після транспортування. Перед відправкою ми обов'язково оглядаємо товар на відсутність недоліків та пошкоджень, розуміючи, що при візуальній перевірці товару на відділенні, у разі, якщо товарний вигляд Вас не влаштовує - Ви можете відмовитися від товару в момент його отримання.