У знайомої побачила ці парфюми,ну дуже сподобалися, вирішила собі замовити.Біс попутав або летроградний Меркурій очі мені засліпив,на біду,замовила їх на мейкапі🤦Підсунули зовсім інший аромат замість цього,хоча в чеку були вони.Зізвонилась,мені повідомили,що на складі ці закінчились (хоча в наявності досі є!!)і працівники складу вирішили,що я дівка негорда, простолюдина,тому можна інші відправити -переживе.Оператор чемний, запропонував 2 шляхи вирішення -або повернення коштів або вони відправляють тестер, ніби ті ж самі парюми,але відкрита упаковка.Мене запевнили,що ними не користувалися до мене.На питання -чи не пошкоджено повітряну пробку відповіли,що звісно ж,але перевіряти заборонено, треба просто їм повірити.Вишенькою на торті стало те,що відкритий тестер ще й дорожче,я повинна майже 100 грн доплатити за нього.Оформила повернення коштів.Тепер буду чекати кур'єра,він забере ці парфуми,що мені підсунули, їх відправлять на експертизу,а потім лише бухгалтерія мені надішле кошти(сподіваюся).Що я можу сказати, самі парфуми класні,але нажаль,я їх так і не отримала.Сервіс жахливий.Тепер, якщо буду щось колись замовляти на мейкапі,то жодних передоплат, після перевірки вмісту посилки тільки тоді буду розраховуватися з кур'єром.Ви- недобросовісна компанія.Весь настрій зіпсували.Я вже думала,що на вихідних,як вийду прогулятись,зможу протестити цей аромат,який мені так сподобався у знайомої, ага, дзуськи🤬🤬🤬Якщо можна було за сервіс Вам поставити мінус декілька зірочок,я б всі натиснула.
Юлия, дякуємо за можливість діалогу з менеджером та приділену увагу. Магазин ретельно перевіряє весь товар на складі, але, на жаль, від помилок ніхто не застрахований. Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з негативним сервісом і це, справедливо, зіпсувало враження від покупок. Звернення було розглянуто в індивідуальному порядку, а зауваження в повному обсязі передані до відповідного відділу для поліпшення якості обслуговування. Ми вдячні Вам за те, що Ви є нашим клієнтом. Для нас дуже важлива Ваша думка. Сподіваємось надалі ми Вас не розчаруємо.
50ml
Аромат нагадує Anthology L'Imperatrice 3 Dolce&Gabbana.
У знайомої побачила ці парфюми,ну дуже сподобалися, вирішила собі замовити.Біс попутав або летроградний Меркурій очі мені засліпив,на біду,замовила їх на мейкапі🤦Підсунули зовсім інший аромат замість цього,хоча в чеку були вони.Зізвонилась,мені повідомили,що на складі ці закінчились (хоча в наявності досі є!!)і працівники складу вирішили,що я дівка негорда, простолюдина,тому можна інші відправити -переживе.Оператор чемний, запропонував 2 шляхи вирішення -або повернення коштів або вони відправляють тестер, ніби ті ж самі парюми,але відкрита упаковка.Мене запевнили,що ними не користувалися до мене.На питання -чи не пошкоджено повітряну пробку відповіли,що звісно ж,але перевіряти заборонено, треба просто їм повірити.Вишенькою на торті стало те,що відкритий тестер ще й дорожче,я повинна майже 100 грн доплатити за нього.Оформила повернення коштів.Тепер буду чекати кур'єра,він забере ці парфуми,що мені підсунули, їх відправлять на експертизу,а потім лише бухгалтерія мені надішле кошти(сподіваюся).Що я можу сказати, самі парфуми класні,але нажаль,я їх так і не отримала.Сервіс жахливий.Тепер, якщо буду щось колись замовляти на мейкапі,то жодних передоплат, після перевірки вмісту посилки тільки тоді буду розраховуватися з кур'єром.Ви- недобросовісна компанія.Весь настрій зіпсували.Я вже думала,що на вихідних,як вийду прогулятись,зможу протестити цей аромат,який мені так сподобався у знайомої, ага, дзуськи🤬🤬🤬Якщо можна було за сервіс Вам поставити мінус декілька зірочок,я б всі натиснула.
Юлия, дякуємо за можливість діалогу з менеджером та приділену увагу. Магазин ретельно перевіряє весь товар на складі, але, на жаль, від помилок ніхто не застрахований. Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс і приносити радість нашим покупцям. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з негативним сервісом і це, справедливо, зіпсувало враження від покупок. Звернення було розглянуто в індивідуальному порядку, а зауваження в повному обсязі передані до відповідного відділу для поліпшення якості обслуговування. Ми вдячні Вам за те, що Ви є нашим клієнтом. Для нас дуже важлива Ваша думка. Сподіваємось надалі ми Вас не розчаруємо.