Приезжает потёкший шампунь.
Пишу на НП отказ со всеми подробностями, трачу свое время.
Звоню в службу поддержки, прошу обратить более пристальное внимание качеству упаковки товара из ЕС.
Обещают исправиться.
Захожу на сайт для повторного заказа - уже на сто гривен дороже.
Заказываю вновь.
Снова присылают потёкший. Коробка мокрая, бумага упаковочная мокрая.
Очень обидно, что из-за таких моментов портится мнение о магазине makeup
Tania, спасибо за уделенное время и возможность диалога! Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, ни одна компания не застрахована от повреждений при транспортировке. Надеемся, Вы воспользуетесь решением, предложенным нашим менеджером в телефоном разговоре, и в дальнейшем покупки будут Вас только радовать.
Приезжает потёкший шампунь.
Пишу на НП отказ со всеми подробностями, трачу свое время.
Звоню в службу поддержки, прошу обратить более пристальное внимание качеству упаковки товара из ЕС.
Обещают исправиться.
Захожу на сайт для повторного заказа - уже на сто гривен дороже.
Заказываю вновь.
Снова присылают потёкший. Коробка мокрая, бумага упаковочная мокрая.
Очень обидно, что из-за таких моментов портится мнение о магазине makeup
Tania, спасибо за уделенное время и возможность диалога! Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, ни одна компания не застрахована от повреждений при транспортировке. Надеемся, Вы воспользуетесь решением, предложенным нашим менеджером в телефоном разговоре, и в дальнейшем покупки будут Вас только радовать.
Makeup.ua, Благодарю за клиентоориентированный подход и обратную связь!